Handelsbetingelser & Privatlivspolitik

Generelle oplysninger

 

Bløde Blonder
CVR Nr.: 36870702
Skelskovvej 3A

5690 Tommerup
Mail: bloedeblonder@gmail.com
Telefonnummer: 28458327

 

Bestilling
Bestilling på webshop; blødeblonder.dk
Du vil automatisk modtage en bekræftelse på mail, når vi har modtaget din bestilling.

 

Betaling

Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner og incl. moms.
Betaling kan ske via betalingskort, MobilePay eller via overførsel fra netbank. Betaling med betalingskort gennemføres først når varen afsendes fra os.

Ved overførsel via netbank, afvent venligst en bekræftelse fra os, om at dine varer er på lager, og klar til levering inden du overfører.

 

Vi tager ikke kortgebyrer. 
 

Fragt

Forsendelsesomkostningerne til Danmark:


PostNord Uden Omdeling kr. 50,00.
PostNord Med Omdeling kr. 65,00.
PostNord til Firma kr. 65,00.

 

Ved køb på over kr. 599,00 leveres fragtfrit i Danmark.
Pakken sendes uden omdeling med PostNord. 

 

Ved forsendelser til Grønland og Færøerne beregnes fragten iflg. gældende priser hos PostNord.
Vi har desværre ikke mulighed for at sende fragt frit ved køb af min. kr. 599,00 til ikke brofaste øer, Grønland og Færøerne.

 

Levering
Levering sker via PostNord.  Hvis vi har varen på lager, sender din bestillingen indenfor 1-3 hverdage. I tilfælde af restordre, vil du modtage en mail herom.

Ønskes betaling via netbank, afsendes ordren, når beløbet er indgået på vores konto.

Du vil modtage et link med Track & Trace, så du kan følge din pakke.
Blødeblonder.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos PostNord.

 

Ansvarsbegrænsning

Der tages forbehold for prisstigninger, afgiftsændringer, valutaændringer, udsolgte/udgåede varer, varer i restordre samt tastefejl.

 

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.  
 
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

 

Består ordren af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager det sidste parti eller den sidste del.
 
Drejer det sig om en aftale om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager den første vare.
 
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til bloedeblonder@gmail.com eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne, udfylde og udprinte denne og sende den til os, sammen med returvaren.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.


Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.


Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Vi beder dig at vedlægge en kopi af fakturaen, sammen med varen ved returnering.


Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Vi anbefalder, at du sender varen retur i den orginale emballage.

Hvis den orginale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.


Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

 

For at modtage hele købsbeløbet retur, må du gøre det samme som man kan i en fysisk butik. Du må prøve varen, men ikke tage den fysisk i brug.

 

Ønsker du dine penge tilbage, gennemfører vi tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.
Vi returnerer dit tilgodehavende, så snart varen er modtaget, kontrolleret, og lever op til betingelserne for fortrydelsesretten.

Ønsker du varen byttet til anden model eller størrelse, bedes dette oplyst.

 

Varer returneret pr. efterkrav vil ikke blive modtaget.

 

Varen sendes til:

 

Bløde Blonder
Skelskovvej 3A

5690 Tommerup


Vi modtager kun pakker, der sendes direkte til ovenstående adresse.

 

Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse, dog kun mod forudgåede aftale. 

 

Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.  

 

Varen sendes til:

 

Bløde Blonder

Skelskovvej 3A

5690 Tommerup


Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.  
 

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse behandles fuldt fortroligt, og bruges til at ekspedere din bestilling.

Lovgivningskrav til erhvervsdrivendes regnskaber indebærer, at vi er nødt til at opbevare dine personoplysninger i fem år. Vi videregiver naturligvis ikke dine personoplysninger til tredjemand.

 
Personoplysningerne registreres hos Bløde Blonder og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.  
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.  
Den dataansvarlige på  www.blødeblonder.dk er Henrik Askholm Sørensen.  


Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: bloedeblonder@gmail.com

 

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Jeanette Eriksen, mobil nr. 28458327. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

 

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

 
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr

 

 


 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 14.11.2020

 

 

 

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)


Fortrydelsesformular

 

 

Juridiske firmadata

 

 

CVR-nummer

36870702

Adresse

Skelskovvej 3A

Postnummer og by

5690 Tommerup

 

Startdato

14.08.2015

 

Virksomhedsform

Enkeltmandsvirksomhed

 

Reklamebeskyttelse

Ja 


Status

Aktiv